Personvernerklæring

01

Informasjon om innsamling av personopplysninger og behandlingsansvarlig

Takk for at du besøker nettstedet vårt og for din interesse for merkevaren vår. Nedenfor forklarer vi hvordan vi behandler personopplysningene dine når du bruker nettstedet vårt. Personopplysninger er enhver informasjon som kan brukes til å identifisere deg som person.

Behandlingsansvarlig for dette nettstedet er Thea Oslo. Behandlingsansvarlig er personen eller enheten som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålene med og midlene for behandling av personopplysninger. For henvendelser knyttet til personvern, vennligst kontakt oss på support@theaoslo.com.

For din sikkerhet og for å beskytte overføringen av personopplysninger og annet konfidensielt innhold (som bestillinger eller henvendelser), bruker dette nettstedet SSL- eller TLS-kryptering. Du kan kjenne igjen en kryptert tilkobling på «https://»-prefikset og hengelåsikonet i nettleserens adressefelt.

02

Data som samles inn når du besøker nettstedet vårt

Når du besøker nettstedet vårt kun for informasjonsformål — det vil si at du ikke registrerer deg eller sender inn noen informasjon — samler vi kun inn de dataene nettleseren din automatisk sender til serveren vår (kjent som «serverloggfiler»). Når du går inn på nettstedet vårt, samler vi inn følgende tekniske data som er nødvendige for å vise siden:

Besøkt side
Dato og klokkeslett for tilgang
Mengde overført data i byte
Kilde/henvisningsside du kom til nettstedet vårt fra
Nettleser og operativsystem som brukes
IP-adresse som brukes (anonymisert der det er aktuelt)

Denne behandlingen utføres på grunnlag av vår berettigede interesse i å forbedre stabiliteten og funksjonaliteten til nettstedet vårt. Data deles ikke med tredjeparter eller brukes til noe annet formål. Vi forbeholder oss retten til å gjennomgå serverloggfiler i ettertid dersom det foreligger konkrete bevis på ulovlig aktivitet.

03

Informasjonskapsler (cookies)

For å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt og muliggjøre visse funksjoner, bruker vi informasjonskapsler på ulike sider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Noen informasjonskapsler slettes når nettleserøkten avsluttes (øktinformasjonskapsler), mens andre blir værende på enheten din og lar oss eller partnerselskapene våre (tredjeparts informasjonskapsler) gjenkjenne nettleseren din ved fremtidige besøk (vedvarende informasjonskapsler).

Vedvarende informasjonskapsler slettes automatisk etter en fastsatt periode, som varierer avhengig av informasjonskapselen. I noen tilfeller brukes informasjonskapsler til å forenkle bestillingsprosessen ved å lagre innstillingene dine (for eksempel innholdet i en virtuell handlekurv).

Vi kan samarbeide med annonsepartnere som hjelper oss å gjøre nettstedet vårt mer relevant for deg. Når du besøker nettstedet vårt, kan disse partnerne også lagre informasjonskapsler på enheten din (tredjeparts informasjonskapsler).

Merknad om innstillinger for informasjonskapsler

Du kan konfigurere nettleseren din til å varsle deg når informasjonskapsler brukes, og selv bestemme om du vil godta dem, eller blokkere informasjonskapsler i visse tilfeller eller helt. Vær oppmerksom på at avvisning av informasjonskapsler kan begrense funksjonaliteten til nettstedet vårt.

Innstillinger for informasjonskapsler per nettleser

Internet Explorer Firefox Chrome Safari Opera

04

Kontakt

Når du kontakter oss (for eksempel via et kontaktskjema eller på e-post), samles personopplysninger inn. Dataene som samles inn via kontaktskjemaet, fremgår av det aktuelle skjemaet. Disse dataene lagres og brukes utelukkende for å svare på henvendelsen din og for tilhørende teknisk administrasjon.

Rettsgrunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å svare på henvendelsen din. Dersom henvendelsen din er rettet mot inngåelse av en avtale, er det ytterligere rettsgrunnlaget oppfyllelse av denne avtalen. Dataene dine slettes når henvendelsen din er fullstendig behandlet, med mindre lovpålagte oppbevaringskrav tilsier noe annet.

For å utøve rettighetene dine eller ved personvernrelaterte spørsmål, kontakt oss på: support@theaoslo.com

05

Databehandling for kundekontoer og ordreoppfyllelse

Personopplysninger samles inn og behandles når du gir oss informasjon for gjennomføring av en avtale eller opprettelse av en kundekonto. Dataene som samles inn, fremgår av de relevante inntastingsskjemaene på nettstedet vårt.

Du kan slette kundekontoen din når som helst ved å sende en forespørsel til vår support-e-post. Vi lagrer og bruker dataene du oppgir utelukkende for å oppfylle bestillingen eller avtalen din. Når avtalen er fullstendig gjennomført eller kontoen din er slettet, vil dataene dine bli begrenset i samsvar med gjeldende skatte- og regnskapsmessige oppbevaringsperioder og slettet når disse periodene utløper.

06

Bruk av dataene dine til direkte markedsføring

6.1 — Abonnement på e-postnyhetsbrev

Hvis du abonnerer på e-postnyhetsbrevet vårt, sender vi deg jevnlig informasjon om tilbudene våre. Det eneste obligatoriske feltet er e-postadressen din. Vi bruker en dobbel opt-in-prosess for utsending av nyhetsbrev, noe som betyr at vi kun sender deg nyhetsbrevet etter at du uttrykkelig har bekreftet samtykket ditt via en bekreftelseslenke.

Ved å klikke på bekreftelseslenken samtykker du til bruken av personopplysningene dine til dette formålet. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å bruke avmeldingslenken som er inkludert i hver e-post. Ved avmelding fjernes e-postadressen din umiddelbart fra utsendingslisten vår.

6.2 — E-postnyhetsbrev for eksisterende kunder

Hvis du oppga e-postadressen din ved kjøp av produkter eller tjenester fra oss, forbeholder vi oss retten til å sende deg jevnlige e-posttilbud om lignende produkter eller tjenester. Denne behandlingen er utelukkende basert på vår berettigede interesse i personlig tilpasset direkte markedsføring. Du har til enhver tid rett til å motsette deg bruken av e-postadressen din til reklameformål, med virkning for fremtiden.

07

Databehandling for ordreoppfyllelse

Personopplysningene dine deles med transportøren som er ansvarlig for leveringen, i den grad det er nødvendig for å fullføre bestillingen din. Betalingsdataene dine deles med betalingsleverandøren som håndterer transaksjonen din, i den grad det er nødvendig for dette formålet.

7.1 — Betalingstjenesteleverandører

PayPal: Hvis du betaler via PayPal, kredittkort gjennom PayPal eller direkte debitering gjennom PayPal, overføres betalingsdataene dine til PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Denne overføringen skjer utelukkende for betalingsbehandling.

Shop Pay / Stripe: Betalinger som behandles gjennom Shop Pay eller Stripe håndteres sikkert via deres respektive krypterte plattformer. Betalingsinformasjonen din lagres aldri på serverne våre. Alle transaksjoner overholder PCI DSS-standardene.

Vipps / Apple Pay / Google Pay: Ekspressbetalingsalternativer behandles gjennom deres respektive sikre plattformer. Ingen kortdetaljer deles direkte med Thea Oslo.

08

Påminnelse om anmeldelse

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi bruke e-postadressen din til å sende en engangspåminnelse der vi ber deg legge inn en anmeldelse av bestillingen din gjennom anmeldelsessystemet vårt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss på support@theaoslo.com.

09

Bruk av sosiale nettverk: Sosiale plugins

9.1 — Facebook (Shariff-løsning)

Nettstedet vårt bruker sosiale plugins fra Facebook, drevet av Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. For å beskytte personvernet ditt er disse knappene ikke integrert som ubegrensede plugins, men kun gjennom en HTML-lenke. Dette sikrer at ingen tilkobling til Facebooks servere opprettes bare ved å laste inn en side på nettstedet vårt som inneholder disse knappene.

9.2 — Instagram (Shariff-løsning)

Nettstedet vårt bruker sosiale plugins fra Instagram, drevet av Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Den samme Shariff-løsningen sikrer at ingen tilkobling til Instagrams servere opprettes før du aktivt klikker på knappen.

9.3 — TikTok

Vi kan lenke til TikTok-profilen vår, drevet av TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA. Ingen data overføres til TikTok med mindre du aktivt klikker på lenken for å besøke profilen vår.

10

Online markedsføring

10.1 — Google Ads

Dette nettstedet bruker Google Ads, et nettannonseprogram drevet av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Ads bruker informasjonskapsler for å vise relevante annonser, forbedre rapportering av kampanjeresultater og hindre at brukere ser de samme annonsene gjentatte ganger. Denne behandlingen er basert på vår berettigede interesse i optimalisert markedsføring av nettstedet vårt.

10.2 — Google Ads konverteringssporing

Dette nettstedet bruker Google Ads konverteringssporing. En sporingsinformasjonskapsel settes når en bruker klikker på en Google-annonse. Disse informasjonskapslene utløper vanligvis etter 30 dager og brukes ikke til personlig identifikasjon. Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å måle effektiviteten av annonsekampanjene våre.

11

Webanalyse

Google Analytics

Dette nettstedet bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste levert av Google LLC. Google Analytics bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss å analysere hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt. Vi bruker Google Analytics med IP-anonymisering aktivert, noe som betyr at IP-adressen din forkortes før behandling, slik at enhver direkte personlig referanse fjernes.

Google vil bruke denne informasjonen på våre vegne for å evaluere bruken av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet og levere andre tjenester knyttet til nettstedsbruk. IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics, vil ikke bli kombinert med andre data Google har.

Dette nettstedet kan også bruke Google Analytics for analyse av besøksflyt på tvers av enheter via en bruker-ID — en unik, permanent og anonymisert ID som tildeles ved ditt første besøk. Du kan når som helst motsette deg innsamling og lagring av data via bruker-ID med fremtidig virkning.

12

Retargeting / Remarketing

Meta (Facebook) Pixel

Dette nettstedet bruker Meta Pixel fra Meta Platforms, Inc. Med ditt uttrykkelige samtykke kan brukeratferd spores etter at du har sett eller klikket på en Meta-annonse. Dette brukes til å evaluere effektiviteten av Meta-annonser for statistiske og markedsundersøkelsesformål. Denne behandlingen skjer kun med ditt uttrykkelige samtykke. Samtykke til bruk av Meta Pixel kan kun gis av brukere som er 13 år eller eldre.

Google Ads Remarketing

Nettstedet vårt bruker Google Ads remarketing-funksjoner. Google plasserer en informasjonskapsel i nettleseren din som muliggjør interessebasert annonsering ved hjelp av en pseudonym informasjonskapsel-ID, basert på sidene du har besøkt. Denne behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å vise relevante annonser til brukere som tidligere har besøkt nettstedet vårt.

13

Dine personvernrettigheter

Gjeldende personvernlovgivning gir deg omfattende rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene dine. I henhold til EUs personvernforordning (GDPR), som gjelder gjennom EØS-avtalen i Norge, har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn Du har rett til å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg, inkludert formålene med behandlingen, kategoriene av data og oppbevaringsperioder.

Rett til retting Du har rett til å be om retting av uriktige personopplysninger og/eller komplettering av ufullstendige data.

Rett til sletting Du har rett til å be om sletting av personopplysningene dine når de lovmessige vilkårene er oppfylt («retten til å bli glemt»).

Rett til begrensning Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter.

Rett til dataportabilitet Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

Rett til å klage Du har rett til å sende inn en klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med loven.

Rett til å protestere

Innsigelse mot behandling

Dersom vi behandler personopplysningene dine basert på våre berettigede interesser, har du rett til når som helst å protestere mot denne behandlingen med fremtidig virkning, på grunnlag knyttet til din særskilte situasjon. Hvis du utøver innsigelsesretten din, vil vi opphøre behandlingen av de aktuelle dataene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner som går foran dine interesser, rettigheter og friheter.

Direkte markedsføring

Dersom personopplysningene dine behandles av oss for direkte markedsføringsformål, har du rett til når som helst å protestere mot behandlingen av dataene dine for slike formål. Hvis du utøver denne retten, stopper vi umiddelbart behandlingen av dataene dine for direkte markedsføring.

14

Oppbevaring av data

Oppbevaringsperioden for personopplysninger bestemmes av gjeldende lovpålagte oppbevaringskrav (for eksempel skatte- og regnskapsmessige plikter). Når disse periodene utløper, slettes de tilsvarende dataene rutinemessig, forutsatt at de ikke lenger er nødvendige for gjennomføring eller inngåelse av en avtale og/eller at vi ikke lenger har en berettiget interesse i å beholde dem.

Ved spørsmål knyttet til dataene dine, vennligst kontakt oss på: support@theaoslo.com

CART 0

Beklager, det ser ut som om vi ikke har nok av dette produktet.